
本套外贸英语实战课程,聚焦外贸业务中最高频的三大场景——展会接待、电话沟通与工厂拜访,以29课时真人实战教学,帮助外贸从业者快速提升商务英语沟通能力。课程内容完全基于真实工作流程设计,从客户初次走近展位、寒暄破冰,到报价讨论、样品展示,再到后续的电话跟进、邮件往来,直至陪同客户参观工厂、送行告别,完整覆盖外贸业务全流程。
课程共分为三大模块,层层递进,系统实用:
F-1 展会上接待客户(9课时)
展会是与客户建立第一印象的关键战场。本模块从新客户走近展位开始,逐步演练如何与老客户打招呼、给客户拿样品、介绍参照产品、介绍同事跟进,再到简单讨论报价、预约见面时间。每个环节均以真实对话为蓝本,帮助学员掌握展会现场最地道、最得体的商务表达,让您在熙攘的展馆中从容应对各类客户。
F-2 轻松自如打电话(10课时)
电话沟通是外贸业务中不可或缺的环节。本模块涵盖报价后的电话跟进、催促紧急事宜、接到陌生来电、与老客户电话沟通、初次开发潜在客户、邮件未复跟进、邮件问题告知等高频场景。课程注重培养学员在电话中清晰表达、灵活应变的能力,让您告别”电话恐惧”,自信应对每一次商务通话。
F-3 随客户拜访工厂(10课时)
工厂拜访是促成订单、深化合作的重要环节。本模块完整呈现从接机、约定时间、在路上、介绍工厂、参观生产线、深入交流,到送行告别的全过程。课程特别强调陪同客户时的礼仪细节与专业表达,帮助学员在实地参观中展现企业实力,增强客户信任感,有效推动合作进程。
无论您是外贸新手还是希望系统提升口语能力的从业者,这套课程都能为您提供即学即用的实战话术与沟通策略,助您在激烈的国际市场竞争中脱颖而出,成单率提升50%。

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